政务服务“跨省通办”轻松办，异地办事不再难
日前，我市与湖南省邵阳市绥宁县签订政务服务“跨省通办”战略合作协议。这是继我市与云浮罗定市、惠州龙门县签订“跨域通办”合作协议后的又一创新政务服务举措。
01、什么是“跨省通办”？
“跨省通办”是国务院大力推行“放管服”改革的重要举措之一，旨在提升政务服务能力，实现跨区域、跨环节、跨地域的通联模式，最大限度满足人民群众异地办事的需求，有效解决广大群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，切实提高人民群众的便捷度和获得感。
02、信宜市与绥宁县之间的“跨省通办”，可办理什么业务？
目前，我市可办理就业、创业、社保等8项事项，绥宁县可办理教育、就业创业、社保等13项事项（点击查看附件），今后我市将继续梳理办事频率高、反映强烈、需求量较大、群众获得感强的事项，持续新增“跨省通办”业务，成熟一批推出一批，公布一批。
03、太好了，“跨省通办”业务该怎样办理？
我市行政服务中心与绥宁县政务服务局的办事大厅均设置了“跨域通办”的办件窗口，群众到窗口申办即可。
信宜市和绥宁县两地均明确专人负责通办事项的咨询、收件、审查、结果送达。双方相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。为方便企业和办事群众寄递资料，两地签订了线下通过邮政快递异地收办件、线上办件协议，采用“数据跑”“邮政跑”“快递跑”取代“群众跑”。
04、在申报过程中遇到问题向谁咨询？
在办理过程中遇有疑问，可以在工作日拨打服务热线0668-8891699向信宜市政数局咨询（办公时间：星期一至星期五，8：30-12:00，14:30-17:30）。若工作人员有服务不到位的情况，可拨打电话0668-12345进行投诉。
来源：信宜发布
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