4月24日起，信宜市行政服务中心试行中午“不打烊”的错时服务，即在工作日中午12:00—14:30，可办理所有进驻行政服务中心的政务服务事项。

　　信宜市行政服务中心曾于两年前探索周末延时服务，每周六上午8:30-12:00提供与工作日同样的政务服务，该做法为粤西地区行政服务中心首创。今年，针对群众希望周末有更多时间休闲的需求，信宜行政服务中心全面提升政务服务，推行错时服务。

▲信宜市行政服务中心咨询窗口

　　如今每个工作日的中午，信宜行政服务中心采取综合窗口、专项窗口工作人员轮流值班方式，对前来办理业务的企业和群众提供全方位的服务，尽力满足办事企业及群众需求。截至目前，已为群众提供错时服务达300余次。

▲信宜市行政服务中心着力优化服务环境

　　“这是信宜市行政服务中心实行延时服务的补充服务，是加快推进营商环境改革、持续提升政务服务效率的又一举措。”信宜市政务服务数据管理局副局长张明然说，如群众对办事体验有不满之处，还能在中心的“办不成事”反映窗口反馈，让政务服务不断“提速”。

　　信宜市政务服务数据管理局审批管理股股长刘彦说，如群众没有时间等待业务办理，待业务完成后，中心还可通过政务服务免费快递，直接将办结件寄到群众手中，实现“最多跑一次”。

　　近年来，信宜围绕企业和群众的一线诉求精准发力，这样“既有温度又有速度”的举措不断推陈出新，全面提升政务服务。“不动产一窗联办”专窗通过压缩登记财产的环节、时间、成本，实现“一窗受理、信息推送、并联审批”。

▲群众办事迅速、高效

　　“以二手房过户为例，在办理过户的同时，燃气、水、电，甚至网络都可以同步过户。”刘彦说，全流程由原来的5个环节压缩至1个环节，时间由原来3.5天压缩至1天，同时，不动产登记向镇街、银行网点全覆盖延伸。

　　目前，信宜市推动政务服务向基层延伸，依托广东政务服务网、“一网通办”、粤省事、粤商通等平台以及“粤智助”政府服务自助机、政务服务免费快递在市镇村三级政务服务大厅全覆盖的优势，不断提升政务服务效率，通过实行市直“高频事项”下沉镇级党群服务中心办、打造镇级综合服务窗口、“办事不出村”的政务服务模式，实现打通政务服务“最后一公里”。

　　“信宜对标对表省内最优营商环境，积极创新机制，着力推动工作效率提升、成本缩减、服务提质。”张明然说。