为持续优化营商环境，提升园区用水服务质效，4月22日，信宜粤海水务走进市产业园区，开展“优化供水服务，助力园区发展”主题宣传服务活动，精准对接企业用水需求，全力护航园区企业稳定生产、高效发展。

　　活动现场，针对工业企业用水量大、用水场景特殊、节水降耗需求高的特点，信宜粤海水务有限公司工作人员通过政策宣讲、资料发放、问卷调查一对一答疑等形式，向园区企业代表讲解三项重点内容：一是倡导合法用水、节水护水，引导企业规范高效用水；二是精准解读水价政策，重点解读非居民用水价格及超定额累进加价制度；三是推广智慧供水线上服务，指导企业关注“粤海水务服务”公众号，现场演示水费查缴、线上报装、报修报漏等操作，实现用水业务“零跑腿、更便捷”的服务目标。

　　工作人员在现场同步收集供水服务意见建议，建立服务台账，确保企业诉求快速响应、高效处理。

　　宣讲结束后，工作人员还实地走访企业，与企业方代表面对面交流，详细了解企业生产经营用水需求、日常用水难题和用水疑虑，积极回应企业关切、消除疑虑；深入厂区查看供水设施运行状况，排查用水安全隐患，切实为企业稳定生产消除后顾之忧，大幅提升了企业用水便捷度与安全感。

　　粤信食品公司代表表示：“我们粤信食品公司生产用水量比较大，向粤海水务申请安装自来水后，他们很快来对接，目前已正常供水，方便我们开展屠宰工作。”

　　市金方子生物科技有限公司代表也表示：“粤海水务近年来的服务质量逐年提升。”该公司工作人员补充道，作为用水量较大的企业用户，公司此前对水质存在诸多疑问，例如供水偶尔会出现浑浊、泛牛奶色等现象，曾一度怀疑水处理不到位。但今天通过粤海水务公司相关人员的回访和详细解答，他们心中的疑虑终于得以打消。特别是关于“牛奶水”的问题，对方解释，这是水管中的空气在压力作用下形成的气泡导致的，只需静置几秒，水便会恢复清澈，属于正常现象，并非他们此前担心的水质问题。

　　工业园区是产业集聚发展的主阵地，也是工业用水保障的重点区域，企业稳定、合规、高效用水，直接关乎生产线平稳运行与企业提质增效。信宜粤海水务通过面对面答疑、现场排查等多种形式开展服务，聚焦园区供水保障与服务升级工作，把透明化的水价政策、智能化的供水服务送到大家身边，用精准、贴心的供水服务，为园区企业发展筑牢“水支撑”，让企业用水更安心、办事更省心。