9月19日上午，茂名粤海水务有限公司党委书记、董事长吴剑辉上线12345政务服务便民热线平台，现场接听电话，受理市民关于我市范围内的咨询、投诉、举报、建议、求助、表扬类非紧急政务服务诉求。

　　据了解，仅今年1-8月，该公司已收到在12345热线平台有关表后管道(表后管道不属自来水公司管辖范围，由用户自行维护)漏水或残旧影响水质的用户投诉37宗。由此可见，二次供水污染防治不容忽视，规范二次供水管理迫在眉睫。吴剑辉表示，国家《城市供水水质管理规定》对水质管理作出规定，二次供水要加强水质管理，每半年至少对储水设施清洗消毒一次，由具备资质的机构检测，检测合格方可供水。事实上，尽管居民用户对饮用水水质有所关注，但由于渠道欠缺和费用落实的种种原因，主动寻求相关机构进行水质检测的并不多，也几乎没有物业公司主动要求对二次供水进行检测。该公司积极履行社会责任，践行国企担当，多渠道向市民普及饮用水健康知识，提高居民饮用水安全意识，共同营造关注饮用水卫生安全的良好氛围。请二次供水管理单位或业主与该公司联系，我们将提供专业解决方案，共同打通为用户保障用水安全“最后一公里”，把好水质安全关口，为提升市民健康生活水平提高供水保障。

记者黄月华